8x voordelen in 2023 van digitale transformatie (incl praktijkvoorbeelden!)
Digitale transformatie is geen optie, het is onderdeel van moderne bedrijfsvoering. Serieus nemen dus.
.png)
We willen, of moeten, allemaal met onze tijd meegaan. Persoonlijk, maar zakelijk net zo goed. Blijf je de komende vijf, tien, vijftien jaar doen wat je nu doet? Dan loop je op een gegeven moment zo ver achter dat je geen kant meer op kunt. Digitale transformatie is geen optie, het is onderdeel van moderne bedrijfsvoering. Serieus nemen dus. En dat is helemaal geen straf: we zetten acht voordelen van digitale transformatie voor je op een rij.
In een eerder artikel haalden we al eens een onderzoek van McKinsey aan: zo’n 60% van alle beroepen is voor ten minste 30% te automatiseren. De verschillen per branche zijn groot, check vooral bovenstaand artikel om te zien hoe dat voor jouw branche geldt. En stel je dan meteen eens voor dat jij je hier eerder of verder in verdiept dan de concurrent. Kun je je voorstellen wat dat voor je productiviteit, effectiviteit, concurrentiepositie, innovatie en budgetten zou betekenen?
Starten met digitale transformatie
Verdiep je je voor het eerst in digitale transformatie, dan raden we je altijd aan om te starten met het digitaliseren of automatiseren van processen of werkzaamheden. Later kun je door digitalisering de innovatie van je product of dienst een impuls geven. Door klein te starten, met het digitaliseren van eigen processen, kun je snel en eenvoudig relatief veel winst behalen.
Het goede nieuws: met een eenvoudige digitale transformatie strategie kun je direct van start. Twijfel je nog of je dat nodig hebt? Lees dan waarom je absoluut een digitale transformatie strategie nodig hebt.
Wat je strategie ook is, wat extra motivatie kan nooit kwaad! We zetten 8 voordelen voor je op een rij:
- #1 - Bespaar kosten
- #2 - Verhoog je schaalbaarheid
- #3 - Verhoog je wendbaarheid
- #4 - Geef je mensen interessanter werk
- #5 - Betere klantervaring
- #6 - Beter onderbouwde beslissingen
- #7 - Minder fouten
- #8 - Omarm nieuwe technieken
#1 - Bespaar kosten
Het digitaliseren en automatiseren van complex werk en processen maakt het eenvoudig om kosten te besparen. Niet alleen op arbeid, maar zeker ook op andere resources: met digitale transformatie kun je processen en bedrijfsmiddelen optimaliseren. Gebruik bijvoorbeeld data-analyse en machine learning om inefficiënte processen en knelpunten te identificeren. Verminder verspilling, verbeter prestaties. Dat levert je tijd, materiaal en middelen op.
Een voorbeeld:
Een grote online meubelwinkel bezorgt duizenden bestellingen per jaar. Wil je die vrachtwagens zo efficiënt mogelijk inzetten (met oog op kosten, duurzaamheid), dan wil je het planningsproces automatiseren. Laat het systeem voor je berekenen wat de meest efficiënte route is en of je klanten bijvoorbeeld nog wat korting kunt bieden als zij akkoord gaan met een flexibele bezorgdatum. Efficiënte routes zijn goed voor het milieu, goed voor de personeelsplanning én goed voor de portemonnee.
#2 - Verhoog je schaalbaarheid
Het automatiseren van bedrijfsprocessen maakt dat je efficiënter werkt en je productiecapaciteit kunt vergroten, zonder dat je daarvoor extra mensen nodig hebt. Je kunt met dezelfde resources dus extra werk verzetten.
Een voorbeeld:
Laten we kijken naar het acceptatieproces voor kredietaanvragen. Stel dat een medewerker iedere werkdag tien kredietaanvragen kan verwerken. Na automatisering van (een deel van) dat proces kan die medewerker misschien wel twintig aanvragen per dag verwerken. In rustige tijden houdt de medewerker wat tijd vrij voor andere werkzaamheden. In drukke tijden kun je wellicht de eenvoudige aanvragen direct geautomatiseerd laten goedkeuren of afkeuren, en hoeft de medewerker enkel de complexe aanvragen te verwerken.
#3 - Verhoog je wendbaarheid
Digitale transformatie maakt het mogelijk om snel in te spelen op veranderingen in de markt. Sneller en efficiënter werken betekent dat je relatief eenvoudig nieuwe markten kunt betreden. Real time inzicht en analyse geeft je de kans om te anticiperen op nieuwe trends en snel beslissingen te nemen op nieuwe kansen te benutten.
Een voorbeeld:
Wendbaarheid draait om snel en eenvoudig kunnen reageren op kansen. Wie veel data verzamelt en analyseert heeft de kansen snel in beeld. Denk aan online retailers die precies zien wanneer bepaalde items veel besteld worden en dus snel extra inkopen. Of partijen die een nieuw aanbod in de markt zetten, ontdekken hoe dat werkt en heel snel kunnen beoordelen of het de gewenste resultaten oplevert. Door veel te experimenteren met de data die je hebt kun je snel successen behalen.