Lernen Sie den Software-Support-Ingenieur Sinan Çagli kennen
Haben Sie (technische) Fragen? Sinan ist dein Ehemann.
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Haben Sie (technische) Fragen? Sinan ist Ihr Mann. Dieser fröhliche Kollege ist technisch versiert und führt unsere Nutzer mit einem Lächeln durch jedes Problem. Obwohl er erst seit weniger als sechs Monaten bei Grexx arbeitet, hat er jetzt seinen Platz voll und ganz gefunden.
„Ich denke, es ist wichtig, immer wieder neue Dinge zu lernen. Es spielt keine Rolle, ob es in der Breite oder in die Tiefe geht, solange es Bewegung gibt. Ich brauche diese Herausforderung wirklich. Und, ich ziehe Energie aus Erfolgen, egal ob es meine eigenen oder die meiner Kollegen sind, ich bin immer stolz, wenn wir einen weiteren Schritt vorwärts gemacht haben.“
Kommunikativer Typ
„Es gibt zwei Dinge, die ich an der Arbeit als Software-Support-Ingenieur liebe. Ich brauche eine Herausforderung, ich möchte wirklich immer wieder neue Dinge lernen. Außerdem habe ich in den letzten Monaten gelernt, dass mir der Kundenkontakt sehr viel Spaß macht. Ich telefoniere regelmäßig mit Nutzern und das gefällt mir. Ich bin ein kommunikativer Typ, ich mag es einfach, mit Menschen zu sprechen und ihnen zuzuhören und zu sehen, ob wir ein Problem gemeinsam lösen können.“
Für Sinan gibt es ein Dilemma, denn wenn man ihn fragt, was er als möglichen nächsten Schritt für sich selbst sieht, möchte er auch mal in die Entwicklung reinschnuppern. „Ich finde DevOps interessant, aber ich möchte mit den Kunden in Kontakt bleiben. Vielleicht sollte ich über Senior Support oder Supportberatung oder so etwas nachdenken. Aber im Moment bin ich am richtigen Ort, ich finde viele Herausforderungen auf der Grexx-Plattform. Mir ist aufgefallen, dass es eine ziemlich steile Lernkurve ist: Ich bin jetzt gut darin, unabhängig mit Partnern zu arbeiten, obwohl ich die Plattform erst seit 5 Monaten kenne. Ich habe in letzter Zeit wirklich viel gelernt. Aber es gibt sicherlich noch eine Menge Dinge, in die ich mich vertiefen möchte.“